КУПИТЬ  ЖУРНАЛЫ  

               

ДОГОВОР управления многоквартирным домом

ДОГОВОР №50-19/2018

управления многоквартирным домом

                                                                      «___»_________2018 год

Общество с ограниченной ответственностью «______», в лице генерального директора ________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация» (далее – УО), с одной стороны и собственник, Иванов Александр Николаевич, являющейся собственником жилого помещения кв. 19 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ____________ (кадастровый номер ____________) именуемый в дальнейшем «Собственник», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны» заключили настоящий Договор о нижеследующем:

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Условия настоящего договора с приложениями являются одинаковыми для всех собственников помещений в МКД.

При выполнении условий настоящего Договора Стороны руководствуются Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Жилищным Кодексом РФ, Правилами содержания общего имущества в МКД и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.20006 № 491, (далее – Правила 491) иными положениями гражданского и жилищного законодательства Российской Федерации - Приложение № 5.  «Перечень нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления».

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    • Цель настоящего договора – обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания

Собственника, содержание общего имущества в МКД, предоставление коммунальных и иных услуг Собственнику, а также членам семьи Собственника.

  • УО по заданию Собственника в течение согласованного настоящим Договором срока за плату обязуется управлять и оказывать услуги, выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества МКД, предоставлять коммунальные и иные услуги Собственнику в соответствии с п. п. 3.1.2, п. п. 3.1.3 настоящего Договора, осуществлять иную, направленную на достижения целей управления МКД деятельность. Вопросы капитального ремонта МКД регулируются отдельным договором.
  • Состав и состояние общего имущества в МКД в отношении которого осуществляется

управление и его состояние указаны в приложении № 1 к настоящему договору.

  • Заключение настоящего Договора не влечет перехода права собственности в МКД и объекты общего имущества в нём, а также права на распоряжение общим имуществом собственников помещений. 
  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    • УО обязана:
      • Осуществлять управление общим имуществом в МКД в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах Собственника в соответствии с целями, указанными в п. 2.1, настоящего Договора, а так же с соответствии с требованиями технических регламентов, стандартов, правил и норм, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, гигиенических нормативов, иных правовых актов.
      • Оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД в соответствии с Приложением № 1 к настоящему Договору и Перечнем услуг и работ по содержанию общего имущества МКД (Приложение № 2 к настоящему Договору). В случае оказания данных услуг и выполнения указанных работ с ненадлежащим качеством УО обязана устранить все выявленные недостатки за свой счет. Расходы на текущий ремонт общего имущества в МКД за счет средств, полученных УО, в соответствии с п. 2 Приложения № 3 подлежат согласованию Общим собранием Собственников, либо Советом МКД, если такие полномочия будут предоставлены ему Общим собранием Собственников.
      • Предоставлять коммунальные услуги Собственнику помещений в МКД в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354), надлежащего качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья, потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе:
        1. холодное водоснабжение;
        2. горячее водоснабжение;
        3. водоотведение;
        4. электроснабжение;
        5. отопление.
      • На основании отдельных договоров обеспечивать предоставление следующих услуг:
    • телевидение;
    • видеонаблюдение;
    • другие дополнительные услуги.
      • Информировать Собственника о заключении указанных в п. п. 1.3., 3.1.4. настоящего Договора договоров и порядке оплаты услуг.
      • От своего имени и за свой счет заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры в соответствии с федеральными нормативными правовыми актами на снабжение коммунальными ресурсами и прием сточных вод, обеспечивающими предоставление коммунальных услуг Собственнику в объемах и с качеством, предусмотренных настоящим Договором.
      • Проводить и/или обеспечивать проведение мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности Многоквартирного дома.
      • Принимать от Собственника плату за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные и другие услуги, согласно платежному документу. По распоряжению Собственника, отраженному в соответствующем документе, УО обязана принимать плату за вышеуказанные услуги от всех нанимателей и арендаторов помещений Собственника.
      • Требовать от Собственника в случае установления им платы нанимателю (арендатору) меньше, чем размер платы, установленный настоящим Договором, доплаты Собственником оставшейся части в согласованном порядке.
      • Заключать договоры с соответствующими государственными структурами для возмещения разницы в оплате услуг (работ) по настоящему Договору, в том числе коммунальных услуг для Собственника – гражданина, плата которого законодательно установлена ниже платы по настоящему Договору в порядке, установленном законодательством.
      • Обеспечить круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД и уведомить Собственника о номерах телефонов аварийных и диспетчерских служб, устранять аварии, а так же выполнять заявки Собственника в сроки, установленные законодательством и настоящим Договором.
      • Обеспечить выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества.
      • Хранить и актуализировать документацию (базы данных), полученную от застройщика, вносить в техническую документацию изменения, отражающие состояние дома, в соответствии с результатами проводимых осмотров. По требованию собственника знакомить его с содержанием указанных документов.
      • Организовывать и вести прием Собственников по вопросам, касающимся данного Договора, в следующем порядке:
        • в случае поступления жалоб и претензий, связанных с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящего Договора, УО в течение 3 (трёх) рабочих дней (пп. к) п.31 354ПП) обязана рассмотреть жалобу или претензию и письменно информировать Собственника о результатах рассмотрения жалобы или претензии. При отказе в их удовлетворении, УО обязана указать причины отказа;
        • в случае поступления иных обращений УО в течение 10 (десяти) дней обязана рассмотреть обращение (п. 36 ПП 416) и письменно проинформировать Собственника о результатах рассмотрения обращения;
        • в случае получения заявления о перерасчете размера платы за жилое помещение не позднее 5 рабочих дней после получения письменного заявления, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить Собственнику извещение о дате их получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
        • Раскрывать информацию и предоставлять ответы собственникам и нанимателям жилого помещения в соответствии с Приложением № 6 настоящего договора.

      Размещать на информационных стендах (досках), расположенных в подъездах МКД, а также в офисе УО информацию о месте и графике их приема по указанным вопросам, а так же доводить эту информацию до Собственника иными способами.

  • Предоставлять Собственнику предложения о необходимости проведения капитального ремонта МКД либо отдельных его сетей и конструктивных элементов.
  • Не распространять конфиденциальную информацию, принадлежащую Собственнику (не передавать ее иным лицам, в т.ч. организациям), без его письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
  • Предоставлять или организовывать предоставление Собственнику или уполномоченным им лицам по запросам имеющуюся документацию, информацию и сведения, касающиеся управления МКД, содержания и ремонта общего имущества, в том числе: договоры, заключенные в целях выполнения услуг, в соответствии с п.3.1.3. и 1.4. настоящего Договора; договоры о передаче в пользование общего имущества, либо его части, указанные в п.3.1.30 настоящего Договора; акты выполненных работ по оказанным услугам (выполненным работам), счета-фактуры и иные платежные документы, связанные с выполненными работами (оказанными услугами). Собственники должны иметь возможность получения копий указанных документов.
  • Информировать Собственника о причинах и предполагаемой продолжительности в предоставлении коммунальных услуг, предоставления коммунальных услуг качеством, ниже предусмотренного настоящим Договором в течение суток с момента обнаружения таких недостатков путем размещения соответствующей информации на информационных стендах дома, а в случае личного обращения - немедленно.
  • В случае невыполнения работ или непредоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомить Собственника о причинах нарушения путём размещения соответствующей информации на информационных досках (стендах) дома. Если невыполненные работы или не оказанные услуги могут быть выполнены (оказаны) позже, предоставить информацию о сроках их выполнения (оказания), а при невыполнении (неоказании) произвести перерасчет платы за текущий месяц.
  • В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в соответствии с п. 4.13 настоящего Договора.
  • В течение действия указанных в Перечне работ по ремонту общего имущества в МКД гарантийных сроков на результаты отдельных работ по текущему ремонту общего имущества за свой счет устранять недостатки и дефекты выполненных работ, выявленные в процессе эксплуатации Собственником. Недостаток и дефект считается выявленным, если УО получила заявку на их устранение.
  • Информировать в письменной форме Собственника об изменении размера платы за помещение пропорционально его доле в праве на общее имущество в МКД (в случае применения цен за содержание и ремонт жилого помещения, устанавливаемых органами государственной власти), коммунальные услуги не позднее 5-ти рабочих дней со дня официального опубликования новых тарифов на коммунальные услуги.
  • Обеспечить выдачу Собственнику платежных документов не позднее 10 числа месяца следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. По требованию Собственника выставлять документы на предоплату за содержание и ремонт общего имущества пропорционально доле занимаемого помещения и коммунальные услуги с последующей корректировкой платежа при необходимости.
  • По требованию Собственника и иных лиц, действующих по распоряжению Собственника или несущих с Собственником солидарную ответственность за помещение, выдавать или организовать выдачу в день обращения справки установленного образца, копии из финансового лицевого счета и (или) из домовой книги и иные предусмотренные действующим законодательством документы.
  • Принимать участие в приемке индивидуальных (квартирных) приборов учета коммунальных услуг в эксплуатацию с составлением соответствующего акта и фиксацией начальных показаний приборов и внести соответствующую информацию в техническую документацию на МКД.
  • Не менее чем за 3 дня до начала проведения работ внутри помещения Собственника согласовать с ним время доступа в помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри помещения.
  • По требованию Собственника производить либо организовать проведение сверки платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и выдачу документов, подтверждающих начисление платы с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим Договором, а так же с учетом правильности начисления установленных федеральным законом или Договором неустоек (штрафов, пени).
  • Представлять Собственнику отчет Собственнику о выполнении Договора за истекший календарный год в течение первого квартала следующего за истекшим годом действия Договора. В отчете указывается соответствие фактических Перечня, количества и качества услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД Перечню и размеру платы, указанным в настоящем Договоре, количество предложений, заявлений и жалоб Собственников (нанимателей, арендаторов) и о принятых мерах по устранению указанных в них недостатков в установленные сроки.
  • На основании заявки Собственника в течение 1 (одного) рабочего дня направлять своего сотрудника для составления Акта о нарушении условий Договора либо нанесении ущерба общему имуществу в МКД или помещению (ям) Собственника. По истечении указанного срока Собственник вправе составить в присутствии свидетелей (соседей) односторонний Акт и направить в Управляющую организацию.
  • Не допускать использования общего имущества Собственников помещений в МКД, в т. ч. предоставления коммунальных ресурсов с их использованием, без соответствующих решений Общего собрания Собственников.

В случае решения Общего собрания Собственников о передаче в пользование общего имущества либо его части иным лицам, а так же определении Управляющей организации уполномоченным по указанным вопросам лицом – заключать соответствующие договоры. Срок действия таких договоров не может превышать срок действия настоящего Договора.

В случае определения иного уполномоченного лица обеспечить реализацию решений Общих собраний Собственников по передаче в пользование иным лицам общего имущества в МКД.

Содействовать при необходимости в установлении сервитута в отношении объектов общего имущества в МКД и обеспечивать соблюдение режимов и пределов использования данных объектов при его установлении.

  • Заключить за отдельную от настоящего Договора плату договор страхования объектов общего имущества Собственника со страховой организацией в случае принятия такого решения Общим собранием Собственников помещений.
  • При наступлении страхового случая участвовать в составлении актов и смет расходов для производства работ по восстановлению имущества, поврежденного в результате наступления страхового случая (п. 3.1.31 настоящего Договора). За счет средств страхового возмещения обеспечивать производство ремонтных работ по восстановлению внешнего вида, работоспособности и технических свойств частей застрахованного общего имущества.
  • Оказывать содействие Совету дома в создании проектов, их реализации, технической эксплуатации систем автоматизации:

а) контроля и учета потреблённых энергоресурсов,

б) систем ограничения доступа в места общего пользования МКД,

в) систем безопасности и аудиовизуального контроля придомовой территории,

функционирование которых не связаны с жилищными отношениями.

  • Ежегодно разрабатывать и доводить до сведения Собственника предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводить в МКД, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий.
  • Обеспечить выполнение требований законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
  • Обеспечить возможность контроля за исполнением обязательств по настоящему Договору (раздел 6 Договора).
  • Осуществлять раскрытие информации о своей деятельности по управлению МКД в случаях и порядке, определенном законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов государственной власти.
  • Управляющая организация вправе:
    • Самостоятельно определять порядок и способ выполнения своих обязательств по настоящему Договору, в т.ч. поручать выполнение обязательств по настоящему Договору иным организациям, за исключением обязательств по п.1.8. При этом УО несёт ответственность за действия (бездействие) иных организаций, как за свои собственные.
    • Требовать от Собственника внесения платы по Договору в полном объеме, в соответствии с выставленными платежными документами.
    • В случае несоответствия данных, имеющихся у УО, с данными, предоставленными Собственником, проводить перерасчет размера платы за коммунальные услуги по фактическому потреблению (расчету) в соответствии с положениями п. 4.4 настоящего Договора.
    • В порядке, установленном действующим законодательством, взыскивать с виновных сумму неплатежей и ущерба, нанесённого несвоевременной и (или) неполной оплатой.
    • В соответствии с условиями п. п. 4.1 - 2 Договора готовить предложения Общему собранию Собственников помещений по установлению на предстоящий год размера платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД и предоставлять их собственникам не позднее чем за 30 дней до дня проведения Общего собрания.
    • Производить осмотры инженерного оборудования, являющегося общим имуществом в МКД, находящегося как в местах общего пользования, так и в помещениях Собственника в соответствии со Схемой разграничения ответственности Управляющей организации и Собственника, согласовав с последними дату и время таких осмотров.
    • Оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту внутриквартирных инженерных сетей и коммуникаций, не относящихся к общему имуществу в МКД, а также иного имущества Собственника по согласованию с ним и за его счет в соответствии с законодательством.
    • Приостанавливать или ограничивать предоставление коммунальных услуг Собственнику в соответствии с действующим законодательством в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством.
  • Собственник обязан:
    • Своевременно и полностью вносить плату за помещения и коммунальные услуги с учётом всех потребителей услуг, а также иные платежи, установленные по решениям Общего собрания Собственников помещений, принятым в соответствии с законодательством.
    • Сообщить УО свои контактные телефоны для связи, а при неиспользовании помещения (ий) в МКД дополнительно сообщить УО адрес своего местонахождения. При отсутствии в городе более 5-ти суток обеспечить возможность доступа в помещение (-я) с помощью третьих лиц.
    • Соблюдать следующие требования:
  1. не производить перенос инженерных сетей;
  2. не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления. Максимально допустимая проектная мощность приборов на квартиру составляет - … кВт.  
  3. не осуществлять монтаж и демонтаж индивидуальных (квартирных) приборов учета ресурсов, т.е. не нарушать установленный в доме порядок распределения потребленных коммунальных ресурсов, приходящихся на помещение Собственника, и их оплаты без согласования с УО;
  4. не использовать теплоноситель из системы отопления не по прямому назначению (использование сетевой воды из систем и приборов отопления на бытовые нужды);
  5. не допускать выполнения работ или совершения других действий, приводящих к порче помещений или конструкций строения, не производить переустройство или перепланировки помещений без согласования в установленном порядке;
  6. не загромождать подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, не загромождать и не загрязнять своим имуществом, строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути и помещения общего пользования;
  7. не допускать производства в помещении работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества в МКД;
  8. не использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов без упаковки;
  9. не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 22:00 до 07:00 (ремонтные работы производить только с 08:00 до 20:00);
  10. информировать УО о проведении работ по ремонту, переустройству и перепланировке помещения, затрагивающих общее имущество в МКД.
    • Предоставлять Управляющей организации в течение 5 рабочих дней сведения:
  • о завершении работ о переустройстве и перепланировке помещения с предоставлением соответствующих документов, подтверждающих соответствие произведённых работ требованиям законодательства (например, документ технического учета БТИ и т.п.);
  • о заключенных договорах найма (аренды), в которых обязанность внесения платы УО за содержание и ремонт общего имущества в МКД, а также за коммунальные услуги возложена Собственником полностью или частично на нанимателя (арендатора), с указанием Ф.И.О. ответственного нанимателя (наименования и реквизитов организации, оформившей право аренды), о смене ответственного нанимателя или арендатора;
  • об изменении количества граждан, проживающих в жилом (ых) помещении (ях), включая временно проживающих для расчета размера их оплаты, в случае отсутствия или неисправности приборов учета ГВС, ХВС, электроэнергии;
  • об изменении объемов потребления ресурсов в нежилых помещениях с указанием мощности и возможных режимах работы установленных в нежилом (ых) помещении (ях) потребляющих устройств водо-, электро- и теплоснабжения и другие данные, необходимые для определения расчетным путём объемов (количества) потребления соответствующих коммунальных ресурсов и расчета размера из оплаты (Собственники нежилых помещений).
    • Обеспечивать доступ представителей УО в принадлежащие ему помещения для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирных инженерных коммуникаций, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в помещении, для выполнения необходимых ремонтных работ за счет средств Собственника в заранее согласованное с УО время, по факту предъявления наряда-задания для выполнения работ. Предоставлять доступ в помещения работников аварийных служб - в любое время. Исполнитель работ обязан предъявить документ удостоверяющего личность работника УО или аварийной службы.
    • Сообщать УО о выявленных неисправностях общего имущества в МКД.
  • Собственник имеет право:
    • Осуществлять контроль над выполнением УО её обязательств по настоящему Договору как непосредственно, так и путём участия в Совете дома, в порядке определённом ст. ст. 20, 1. ЖК РФ. Принимать участие в осмотрах (измерениях, испытаниях, проверках) общего имущества в МКД, присутствовать при выполнении работ и оказании услуг, связанных с выполнением ею обязанностей по настоящему Договору.
    • Привлекать для контроля качества выполняемых работ и предоставляемых услуг по настоящему Договору сторонние организации, специалистов, экспертов. Привлекаемые для контроля организации, специалисты, эксперты должны иметь соответствующее поручение Собственника, оформленное в письменном виде.
    • Требовать изменения размера платы за помещения в случае невыполнения полностью или частично услуг и/или работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД либо выполнении с ненадлежащим качеством в соответствии с п. 10 настоящего Договора.
    • Требовать изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в порядке, установленном Правилами № 354.
    • Требовать от УО возмещения убытков, причиненных вследствие невыполнения либо недобросовестного выполнения Управляющей организацией своих обязанностей по настоящему Договору.
    • Требования от УО ежегодного предоставления отчета о выполнении настоящего Договора в соответствии с п. 1.28 настоящего Договора, а так же предложений по п. 3.1.15 настоящего Договора и раскрытия информации в соответствии с п. 3.1.37 настоящего Договора о деятельности по управлению многоквартирными домами в порядке, определённом законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами органов государственной власти.
    • Поручать вносить платежи по настоящему Договору нанимателю/арендатору данного помещения в случае сдачи его в наём или в аренду.
  1. ЦЕНА ДОГОВОРА, РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПОРЯДОК ЕЁ ВНЕСЕНИЯ
    • Размер платы Собственника за содержание общего имущества в МКД устанавливается в соответствии с долей собственности в праве общей собственности на общее имущество в МКД, пропорциональной размеру общей площади помещения, принадлежащее Собственнику помещений согласно ст. ст. 249, 289 ГК РФ и ст. ст. 37, 39 ЖК РФ.
      • Размер платы устанавливается на основании Приложения № 3 к настоящему Договору.
    • Ежемесячная плата Собственника за содержание и ремонт общего имущества в доме определяется как произведение общей площади его помещений на размер платы за 1 кв. метр такой площади в месяц.
      • Размер платы может быть уменьшен для внесения Собственником (нанимателем, арендатором) в соответствии с Правилами № 491, в порядке, установленном органами государственной власти.
    • Размер платы за коммунальные услуги, потребляемые в помещениях, оснащенных индивидуальными приборами учета, а так же при оборудовании МКД общедомовыми приборами учёта рассчитывается в соответствии с объемами фактического потребления коммунальных услуг, определяемых Правилами № 354, а при отсутствии индивидуальных и (или) общедомовых приборов учёта – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органом государственной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
      • Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учётом коммунальных ресурсов, потреблённых организациями, расположенными вне МКД, но подключенными к его инженерным сетям, в соответствии с п. 3.1.30 настоящего Договора.
    • Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти в порядке, установленном федеральным законом.
    • Плата за содержание и ремонт общего имущества в МКД вносится ежемесячно до 20 числа месяца, следующего за оплачиваемым месяцем.
    • Плата за содержание и ремонт общего имущества в МКД и коммунальные услуги вносится в установленные настоящим Договором сроки (п. 4.5 настоящего договора) на основании платежных документов, предоставляемых Управляющей организацией.
    • В выставляемом платежном документе указываются: расчетный (лицевой, транзитный) счет, на который вносится плата, площадь помещения, количество проживающих (зарегистрированных) граждан, объем (количество) потребленных коммунальных ресурсов, установленные тарифы на коммунальные услуги, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения (общего имущества в МКД), объемы и стоимость иных услуг с учётом исполнения условий данного Договора, сумма перерасчета, задолженности Собственника по оплате жилых помещений и коммунальных услуг за предыдущие периоды.
    • Неиспользование помещений Собственником не является основанием для невнесения платы за помещение и за отопление.
    • При временном отсутствии проживающих в жилых помещениях граждан, внесение платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроснабжение и водоотведение при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учёта по соответствующим видам коммунальных услуг осуществляется с учётом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утвержденном Правительством Российской Федерации.
    • В случае оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, т.е. невыполнения полностью или частично услуг и/или работ в МКД, стоимость этих работ уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД в соответствии с Правилами № 491.
    • Собственник вправе обратиться в УО в письменной форме или сделать это устно в течение 3 месяцев после выявления соответствующего нарушения условий Договора по содержанию и ремонту общего имущества и требовать от УО в течение 10 рабочих дней от даты обращения извещения о регистрационном номере обращения и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин.
    • При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за коммунальные услуги изменяется в порядке, установленном Правилами № 354.
    • В случае изменения в установленном порядке тарифов на коммунальные услуги, УО применяет тарифы со дня вступления в силу соответствующего правового акта органов государственной власти, известив (уведомив) об этом собственника за 30 календарных дней до дня представления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в ином размере.
    • Собственник вправе осуществить предоплату за текущий месяц и более длительные периоды, потребовав от УО платежные документы, с последующим перерасчетом. В случае расчетов, производимых по прибору (общедомовому, индивидуальному, квартирному), или отсутствия Собственника осуществляется перерасчёт суммы, подлежащей оплате за предоплаченный период.
    • Услуги УО, не предусмотренные настоящим Договором, выполняются за отдельную плату по отдельно заключенным договорам.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    • За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

В целях разграничения границ ответственности по содержанию и ремонту общего имущества в МКД Сторонами составляется Акт разграничения ответственности УО и Собственника (Приложение №4).

  • В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность УО обязана по желанию Собственника произвести зачет в счет будущих платежей с корректировкой предоставляемого платежного документа.
  • В случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за помещение и коммунальные услуги, в том числе и при выявлении фактов, указанных в п. 4. настоящего Договора, Собственник обязан уплатить УО пени в размере, установленном органами Государственной власти.
  • При выявлении УО факта проживания в жилом помещении Собственника лиц, не зарегистрированных в установленном порядке, и невнесения за них платы за коммунальные услуги УО вправе обратиться в суд с иском о взыскании с Собственника реального ущерба, в случае отсутствия или неисправности приборов учета ГВС, ХВС, электроэнергии.
  • УО несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу в МКД, возникший в результате ее действий или бездействия, в порядке, установленном законодательством.
  1. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ФАКТА НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
  • Контроль над деятельностью УО в части исполнения настоящего Договора осуществляется Собственником и уполномоченными им лицами, Советом дома в соответствии с их полномочиями путём:
  • получения от УО не позднее 5 рабочих дней от даты обращения информации о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказания услуг и (или) выполненных работ;
  • проверки объёмов, качества и периодичности оказания услуг и выполнения работ (в том числе путём проведения соответствующей экспертизы);
  • подачи в письменном виде жалоб, претензий и прочих обращений для устранения выявленных дефектов с проверкой полноты и своевременности их устранения;
  • составления актов о нарушении условий Договора в соответствии с положениями п. п. 26.5 настоящего Договора;
  • инициирования созыва внеочередного Общего собрания собственников для принятия решений по фактам выявленных нарушений и/или не реагированию УО на обращения Собственника с уведомлением о проведении такого собрания (указанием даты, времени и места) Управляющей организации;
  • обращения в органы, осуществляющие государственный жилищный надзор, муниципальный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда, его соответствия установленным требованиям (ГАТИ, Госпожнадзор, СЭС и другие) для административного воздействия, обращения в другие инстанции согласно действующего законодательства;
  • проведения комиссионного обследования выполнения УО работ и услуг по Договору. Решения Общего собрания Собственников помещений о проведении такого обследования являются для УО обязательными. По результатам комиссионного обследования составляется соответствующий Акт, экземпляр которого должен быть предоставлен инициаторам проведения Общего собрания Собственников.
    • Акт о нарушении условий Договора по требованию любой из Сторон Договора составляется в случаях:
  • выполнения услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и (или) предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Собственника и (или) проживающих в жилом помещении граждан, общему имуществу в МКД;
  • неправомерных действий Собственника.

      Указанный Акт является основанием для применения к Сторонам мер ответственности, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.

      Подготовка бланков Акта осуществляется УО. При отсутствии бланков Акт составляется в произвольной форме. В случае необходимости в дополнение к Акту Сторонами составляется дефектная ведомость.

  • Акт составляется комиссией, которая должна состоять не менее чем из трёх человек, включая представителей УО, Собственника, а так же, при необходимости, подрядной организации, свидетелей (соседей) и других лиц.
  • Акт должен содержать: дату и время его составления; дату, время и характер нарушения, его причины и последствия (факты причинения вреда жизни, здоровью и имуществу Собственника; описание (при наличии возможности их фотографирование или видеосъёмка) повреждений имущества); все разногласия, особые мнения и возражения, возникшие при составлении Акта; подписи членов комиссии и Собственника.
  • Акт составляется в присутствии Собственника, права которого нарушены. При отсутствии Собственника и/или представителя УО Акт проверки составляется комиссией без его/их участия с приглашением в состав комиссии независимых лиц (например, соседей), о чём в Акте делается соответствующая отметка. Акт составляется комиссией не менее чем в двух экземплярах, один из которых под роспись вручается Собственнику, а второй – УО.
  1. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
    • Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке:
  2. по инициативе УО, о чем Собственник должен быть предупреждён не позже чем за два месяца до прекращения действия настоящего Договора в случае, если:
  • многоквартирный дом окажется в состоянии, непригодном для использования по назначению в силу обстоятельств, за которые УО не отвечает;
  • Собственники приняли иные условия Договора управления МКД при рассмотрении вопроса о его пролонгации, которые оказались неприемлемыми для Управляющей организации;
  1. по инициативе Собственника в случае:
  • принятия Общим собранием Собственников помещений решения о выборе иного способа управления или иной управляющей организации, о чём УО должна быть предупреждена не позднее, чем за два месяца до прекращения действия настоящего Договора путём предоставления ей копии протокола решения Общего собрания.
    • Расторжение Договора по соглашению Сторон:
      • В связи с окончанием срока действия Договора и уведомлением одной из Сторон другой Стороны о нежелании его продлевать.
      • Вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы в соответствии с п. 8.3 настоящего Договора.
    • Настоящий Договор в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон считается расторгнутым через два месяца с момента направления другой Стороне письменного уведомления.
    • В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе УО по основаниям, указанным в настоящем Договоре, УО одновременно с уведомлением Собственника должна уведомить органы исполнительной власти о расторжении Договора о предоставлении бюджетных субсидий на содержание и ремонт общего имущества в МКД.
    • Договор считается исполненным после выполнения Сторонами взятых обязательств и урегулирования всех расчетов между УО и Собственником.
    • Расторжение Договора не является основанием для прекращения обязательств Собственника по оплате произведённых УО затрат (услуг и работ) во время действия Договора, а также не является основанием для неисполнения УО оплаченных работ и услуг в рамках настоящего Договора.
    • В случае переплаты Собственником средств за услуги по настоящему Договору на момент его расторжения УО обязана уведомить Собственника о сумме переплаты, получить от него распоряжение о выдаче либо о перечислении на указанным м счет излишне полученных средств.
    • Изменение условий настоящего Договора осуществляется в порядке, предусмотренном жилищным и гражданским законодательством.
    • Решение Общего собрания Собственников помещений об образовании товарищества собственников жилья или жилищного кооператива является основанием для расторжения Договора с УО, в случае если договор с УО заключило товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.
    • После расторжения Договора учётная, расчетная, техническая документация, материальные ценности передаются лицу, назначенному Общим собранием Собственников, в отсутствии такого – любому Собственнику или нотариусу на хранение.
    • В установленном законодательстве случаях Договор расторгается в судебном порядке.

 

  1. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕГО СОБРАНИЯ
    • Решение об организации годового Общего собрания Собственников помещений МКД принимается УО.
    • Внеочередное Общее собрание может проводиться по инициативе любого Собственника помещения.
    • Собственники помещений уведомляются о проведении годового и внеочередного Общего собрания под роспись либо размещением информации на досках объявлений в подъездах МКД.
  1. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
    • Споры, возникшие из Договора или в связи с ним, разрешаются Сторонами путём переговоров. В случае, если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по месту нахождения МКД по заявлению одной из Сторон.
    • Управляющая организация, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства в соответствии с настоящим Договором, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непреодолимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся техногенные и природные катастрофы, не связанные с виновной деятельностью Сторон Договора, военные действия, террористические акты, издание органами власти распорядительных актов, препятствующих исполнению условий Договора, и иные независящие от Сторон обстоятельства.

       При наступлении обстоятельств непреодолимой силы УО осуществляет указанные в Договоре управления МКД работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, выполнение и оказание которых возможно в сложившихся условиях, и предъявляет Собственникам счета по оплате выполненных работ и оказанных услуг. При этом размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, предусмотренный Договором управления МКД, должен быть изменён пропорционально объему и количеству фактически выполненных работ и оказанных услуг.

  • Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение более двух месяцев, любая из Сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору, причём ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения возможных убытков.
  • Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору, обязана незамедлительно известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.
  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    • Договор заключён на 03 (три) года и вступает в силу с момента его подписания.
    • При отсутствии решения Общего собрания Собственников либо уведомления УО о прекращении действия Договора по окончании срока его действия Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
    • Отчуждение помещения новому Собственнику является основанием для досрочного расторжения настоящего Договора.
  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
    • Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Приложения:

Приложение № 1. Состав и техническое состояние общего имущества МКД.

Приложение № 2. Перечень услуг и работ по содержанию общего имущества в МКД.

Приложение № 3. Стоимость услуг предоставляемых УО Собственнику (тарифы).

Приложение № 4. Акт разграничения зон ответственности обслуживания инженерного оборудования квартиры (нежилого помещения) между Собственником и УО.

Приложение № 5. Перечень нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления.

Приложение № 6. Сроки ответа на запрос собственника в УО, определённые законом

  1. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

 ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

Состав и техническое состояние общего имущества МКД.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

Перечень

услуг и работ по содержанию общего имущества в МКД

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

Стоимость услуг

предоставляемых УО Собственнику (тарифы).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

Акт разграничения зон ответственности

обслуживания инженерного оборудования квартиры (нежилого помещения) между Собственником и Управляющей организацией.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

ПЕРЕЧЕНЬ

основных нормативно-правовых актов определяющих взаимоотношения сторон договора управления

№пп

№ НПА

Дата НПА

Гиперссылка на «Консульлтант+»

Наименование нормативно-правового акта (НПА).

1

КРФ

12.12.1993

Конституция Российской Федерации

2

188-ФЗ

29.12.2004

Жилищный кодекс Российской Федерации

3

51-ФЗ

30.11.1994

Гражданский кодекс Российской Федерации

4

2300-1

07.02.1992

Закон «О защите прав потребителей»

5

261-ФЗ

23.11.2009

Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

6

209-ФЗ

21.07.2014

Федеральный закон «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»

7

124

14.02.2012

Постановление Правительства РФ «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами" (вместе с "Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями...»

8

491

13.08.2006

Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

9

290

03.04.2013

Постановление Правительства РФ «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

10

170

27.09.2003

Постановление Госстроя РФ «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176)

11

416

15.05.2013

Постановление Правительства РФ «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»

12

731

23.09.2010

Постановление Правительства РФ «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»

13

1110

28.19.2014

Постановление Правительства РФ «О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами»

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к договору управления МКД № 50/19-2018

от «…..» ноября 2018 г.

СРОКИ ОТВЕТА НА ЗАПРОС СОБСТВЕННИКА

Извлечение из порядка раскрытия информации управляющей организацией определённом Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416
"О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"

  1. Управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правиламипредоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

  1. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
  2. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 3132и 34настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
  3. Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения).
  4. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации.

Кроме 416 ПП РФ от 15.05.2008, сроки ответа на обращение граждан в управляющую организацию регламентируются следующими нормативными актами:

Тема запроса (требования)

Срок ответа в р/днях с момента получения

Каким нормативным документом определён

Запрос информации о проведённых работах: качество, время проведения и сами услуги.

5 дней (реальный срок рассмотрения нужно уточнять в договоре)

ПП РФ N491 от 13.08.2006, раздел IV,

пункт 40.а

Сообщение о том, что претензия (требование, жалоба потребителя) получена и о дальнейшем её разрешении либо о несогласии с потребителем – при этом должны указываться причины отказа.

3

ПП РФ от 06.05.2011  N 354, р.IV, п.31к.

Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УК или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за управляющей компанией (или нанимал третье лицо); требование о возврате денег, которые уже уплачены и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения договора (письменные заявления о перерасчёте на оказанные услуги).

10

Статья 31                       Закона «О защите прав потребителей» N2300-1 от 7.02.1992г.

 

 

 

Дизайн :
Яндекс.Метрика